東京都内、仙台での保税・定温倉庫、保管、流通加工、発送代行、トランクルームなら三信倉庫にお任せください。

> トランクルームって？

> 預けられないものってあるの？

> 規格サイズの容量の目安は？入りきらないものは？

> 解約するにはどうしたらいいの？

> 支払いは？

> 万一の時の保証は？

> 梱包はどうするの？

> トランクルームの違いを詳しく教えて。

> 荷物は取りに来てくれるの？

> いつでも荷物の出し入れは可能？

> 保管料以外の料金は？追加料金とか発生する？

> どこで、どのように保管するの？

> 契約期間は？

> お問い合せについて

Ａ．トランクルームというとみなさんは区切られたスペースを間借りするイメージではないでしょうか。
でも実はトランクルームとは「他人の貨物を保管する事業を規制している倉庫業法により登録された事業者が、家財・文書・書籍・美術品・骨董品などを善良な保管管理が義務づけられている寄託契約により行う保管サービス」とされています。
ですからスペース貸し（区切られたスペースの間借り）は賃貸業となるため、お客様のお荷物の保管責任は負ってくれないことが通常です。
当社は登録事業者であり、お客様のお荷物を寄託約款により、大切にお預かりしています。もちろん火災保険、トランクルーム特約保険も付保しております。

Ａ．倉庫業者が運営するトランクルーム

国土交通省が認可した約款に基づき、倉庫業者がお客様の大切な荷物を責任もってお預かりし、安全・確実に保管いたします。

賃貸型のトランクルーム

お客様がスペースを借り受けて、自己責任で荷物を収納することになります。業者は施設のスペースを貸すだけで、荷物の保管責任は原則として負いません。

主な違い

Ａ．他のお荷物に影響を与えてしまう恐れのあるものはお預かりできません。

> お預りできないものについてはこちら

Ａ．誠に申し訳ございませんが、お客様自身でのお持ち込みをお願いしております。

Ａ．ゆとりBOX（コンテナ保管）は、S,M,Lの3サイズ展開です。詳しいサイズは、コンテナ保管ページをご覧ください。

Ａ．受付時間は月～金 9:00～12:00、13:00～17:00（祝日、年末年始を除く）です。
ご来所前に電話連絡が必要となり、当日予約の場合は3時間前を目安に事前連絡をお願いいたします。

Ａ．いつでもご解約は可能ですが、ご契約期間中のすでにお支払いいただいた料金につきましては返金いたしかねます。

Ａ．初期手数料の2,200円(税込)と保管料以外、一切かかりません。 お荷物の出し入れ、契約更新料なども一切料金はかかりません。

Ａ．当社指定の銀行口座へお振込みください。この際の振込み手数料はお客様ご負担となります。
もしくは、ご来所の際に現金でのお支払いが可能です。

Ａ．常温、常湿の倉庫で保管いたします。保管場所は板橋営業所（板橋区小豆沢）で保管しています。

> 板橋営業所（板橋区小豆沢）のご紹介はこちら

Ａ．お客様のお荷物は、標準トランクルーム約款により大切に保管いたします。
万一の場合に備え火災保険はもちろんのこと、トランクルーム特約保険も付保しております。

Ａ．原則、「半年間」または「年間」となります。

Ａ．ゆとりBOX（コンテナ保管）は、個別の梱包の有無に関わりなくお持ちいただいたお荷物を、コンテナにご自身でお入れいただけます。

> トランクルームサービスへ戻る 

> コンテナ保管（ゆとりBOX）へ戻る